山东寒亭：凝聚合力解民忧

第二批主题教育开展以来，山东潍坊市寒亭区聚焦群众急难愁盼问题，深入落实“四下基层”制度，出实招解难题，切实推动主题教育取得实效。

“我们这些自己住的老年人，一到冬天就愁打扫卫生。现在街道上和村里定期帮着打扫卫生，真干净，帮了我们大忙了。”寒亭区朱里街道前朱里村村民孙明涛说。朱里街道聚焦推进乡村振兴、基层社会治理、生态环保等发展最迫切、群众最关心的问题，结合社情民意走访活动，深入各村实事求是地开展解剖式调研，收集群众急难愁盼问题，以实际行动提升为民服务质量。

主题教育开展以来，寒亭区通过调查研究找问题破难题抓落实，以实际行动破解民生发展难题。为解决潍坊北站客流量增加和群众关心的高频热点事项等问题，寒亭区高铁北站管理服务中心围绕片区规划设计、市容交通环境秩序维护、便民服务及智慧化平台建设等方面进行调研，明确2项调研课题，扎实做好“智慧北站”便民服务系统开发、潍坊北站枢纽党群服务中心建设等工作，全力打造便民服务新标杆，切实做到让旅客安心出行、暖心出行。

寒亭区行政审批服务局针对办事群众反映的政务服务中心面积小，不能满足优质服务要求的问题，开展了“我为群众办实事”调研活动，积极主动作为，深入窗口前台，听取前台工作人员、办事群众意见建议，在充分调研、反复论证的基础上，立足现有场所，合理优化驻厅窗口单位的布局，进一步提升服务水平。

通过深入一线发现问题症结，将开展工作的着力点放在基层一线，寒亭区双杨（现代农业）发展中心围绕“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求，走访入户集中群众智慧，调研问询开出管用良方。例如辖区潘家村群众反映农田距离村庄较远，灌溉用电不便且动力不足等问题，在了解到情况后，社区和有关部门一人员第一时间奔赴现场了解情况，通过调研发现问题所在，找准堵点，协调行业部门，以最短时间铺设地缆1000米，妥善解决了农田灌溉问题。

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